Xerox היא חברה אמריקאית, שמקום מושבה בקונטיקט, ארה״ב.
תחומי פעילותה העיקריים של Xerox הנם בייצור של מדפסות, פיתוח פתרונות ומתן שירותים נלווים לתחום ההדפסה וניהול מסמכים.
חברת Xerox פועלת בשווקים בינלאומיים, פרט לאזורים אסיה הפסיפית, ניו זילנד ואוסטרליה, באלו פועלת שותפות עם חברת Fuji היפנית, תחת שם המותג Fuji-Xerox.
Xerox מייצרת ומוכרת מדפסות מסוגים שונים, כמו : מדפסות לייזר שחור לבן, מדפסות לייזר צבעוניות, מדפסות משולבות, מכונות צילום ומכונות דפוס דיגיטלי.
מדפסות Xerox מיוצרות ומוצעות במגוון נרחב, החל במדפסות עבור שימוש משרדי וכלה במדפסות עבור תעשיית הדפוס הדיגיטלי. היצע מדפסות Xerox כולל מדפסות החל ברף הכניסה של מדפסות שולחניות ועד לרף הקצה של מכונות דפוס דיגיטלי מן המשוכללות ביותר.
Xerox אינה פועלת בשוק המדפסות הביתיות, ולכן רוב מדפסות Xerox מבוססות על טכנולוגית לייזר ונגזרותיה ולא על טכנולוגית הזרקת דיו.
ראוי לציין כי, Xerox נסמכת על יצרנים אחרים לשם הייצור של מדפסות Xerox. כלומר, Xerox רוכשת מדפסות ומכונות צילום מתוצרתן של יצרניות אחרות ומשווקת את אלו תחת שם המותג Xerox. כך, בשנים האחרונות, רכשה זירוקס מדפסות לייזר שחור לבן מחטיבת מדפסות Samsung (אשר נמכרה לחברת HP בסוף שנת 2016) ואילו מדפסות לייזר צבעוניות ומכונות צילום, היא רכשה ועדיין רוכשת מחברת Fuji.
בשנתיים שחלפו, הועמדה חברת Xerox למכירה ואף כמעט נמכרה לחברת Fuji היפנית בעסקת חילופי מניות שכשלה בשל התנגדותם של בעלי המניות. מקורות יודעי דבר מדווחים על שיתופי פעולה בין HP לבין Xerox ואף על רכישה אפשרית של זו בידי HP. והרי Xerox ממשיכה לצרוך מחברת HP, מדפסות לייזר מבוססות טכנולוגית Samsung (אשר בבעלותה של HP).
חברת Xerox מספקת שירותים ופתרונות בתחומים נלווים נוספים, כגון, שירותי הדפסה מנוהלים, פתרונות תוכנה לניהול הדפסה וארכיב דיגיטלי הן עבור סביבה משרדית והן עבור תעשיית הדפוס. חברת Xerox גם מייצרת ומוכרת סורקים עבור שימוש משרדי, וכן סורקים תעשייתיים עבור ארכיב דיגיטלי.
שירות ואחריות
רכישת מדפסת באתר מקנה, מעבר לשנת האחריות הרשמית, מסגרת שירות ותמיכה עבור התקנה והגדרה של המדפסת.
